特定商取引法に基づく表記
会社名
株式会社シロクマ
運営統括責任者
代表取締役 星野圭佑
所在地
東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン3階 SENQ京橋
連絡先
info@shirokuma-team.com
お問い合わせ先電話番号
050-3556-4690
販売価格
【しろくまくんお花の定期便の場合】
5,500円(1回あたりにかかる金額、消費税、送料込)
振込手数料はお客様の負担となります。
【しろくまくんお花のギフトの場合】
オーダーメイドの商品は、注文確定後にお客様に価格をご連絡致します。
振込手数料はお客様の負担となります。
【その他の商品】
それぞれの販売価格については、弊社指定のWebサイト及びSNS上に個別に記載します。
振込手数料はお客様の負担となります。
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
送料について
配送可能地域は、生花は関東から翌日配送可能エリアのみ、生花以外は離島・海外以外が配送可能となります。
オーダーメイド商品で規格外サイズとなった場合、別途送料が発生する場合があります。
6月初旬〜9月下旬（夏季期間）は、品質保全のため一部クール便（冷蔵）でお届けとなる場合があり、別途５００円頂戴いたします。
【生花配送】
| 地域 | 通常配送 | 夏季期間 |
| 北海道 | 配送不可 | 配送不可 |
| 北東北（青森・秋田・岩手） | 配送不可 | 配送不可 |
| 南東北（宮城、山形、福島） | +0円 | 一律 ＋500円 |
| 関東（茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨） | +0円 | |
| 信越（新潟、長野） | +0円 | |
| 北陸（富山、石川、福井） | +0円 | |
| 中部（静岡、愛知、三重、岐阜） | +0円 | |
| 関西（大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫） | +0円 | |
| 中国（岡山、広島、山口、鳥取、島根） | 配送不可 | 配送不可 |
| 四国（香川、徳島、愛媛、高知） | 配送不可 | 配送不可 |
| 九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島） | 配送不可 | 配送不可 |
| 沖縄 | 配送不可 | 配送不可 |
| 離島 | 配送不可 | 配送不可 |
| 海外 | 配送不可 | 配送不可 |
【生花以外配送】
| 地域 | 通常配送 | 冬季期間 |
| 北海道 | +0円 | 配送不可 |
| 北東北（青森・秋田・岩手） | +0円 | 配送不可 |
| 南東北（宮城、山形、福島） | +0円 | +0円 |
| 関東（茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨） | +0円 | +0円 |
| 信越（新潟、長野） | +0円 | +0円 |
| 北陸（富山、石川、福井） | +0円 | +0円 |
| 中部（静岡、愛知、三重、岐阜） | +0円 | +0円 |
| 関西（大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫） | +0円 | +0円 |
| 中国（岡山、広島、山口、鳥取、島根） | +0円 | +0円 |
| 四国（香川、徳島、愛媛、高知） | +0円 | +0円 |
| 九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島） | +0円 | +0円 |
| 沖縄 | +0円 | +0円 |
| 離島 | 配送不可 | 配送不可 |
| 海外 | 配送不可 | 配送不可 |
支払い方法及び支払い期限
請求書払い(前払い)
お届け日の3日前 12:00 までに弊社指定以下の銀行口座にご入金をお願いします。
楽天銀行 0036
第三営業支店 253
普通預金 7076766
カブシキガイシャシロクマ
※振込手数料につきましては、お客様ご負担でお願いしております。
※お客様のご入金確認を待たず商品を発送させていただく場合があります。発送後キャンセルの場合、ご注文代金を全額ご負担いただきますのでご了承ください。
※ お届け日が土日祝日の場合は、平日の 12:00 までにご入金ください。
商品の受け渡し時期 および方法
【しろくまくんお花の定期便の場合】
原則、注文日の５日以降の指定頂いた曜日にお届けいたします。
2ヶ月目以降は、毎月ご指定の期日にお届けします
【しろくまくんお花のギフトの場合】
原則、注文日の５日以降の指定頂いた曜日にお届けいたします。
【その他の商品】
ご注文確定後、5営業日以内にお届けいたします。
返品・キャンセル
細心の注意を払い発送しておりますが、生花は気温の変化や配送の状況により傷つくこともあります。
そのため、返品・交換は原則としてお受けできません。但し、以下の事由に該当する場合は、不良品のため返品を承ります。
但し、到着日当日中にお写真と共にご連絡をお願いいたします。その状況及び返品の有効性を確認できた際に限り返信を承ります。
なお、不良品の当社へのご返送に伴う送料は弊社が負担いたします。
・送品内容の不備・不足があった場合
・配送中に生じた損傷であることが確認できた場合
・誤配があった場合
お客様のご都合による商品の品質劣化、長期不在による商品の品質劣化、その他お客様のご都合による返品については、不良品として扱うことはいたしかねます。
定期購入契約
購入者と当社との間には、商品の定期購入契約が成立するものとします。
定期購入契約は、購入者から当社の定める方法により解約又は配送の停止の申し出がなされない限り、原則として継続するものとします。